Être leader mondial dans le domaine de la dermo-cosmétique exige le plus haut niveau de connaissances, méthodologie et d'outils en matière d’e-commerce. Pour faire face à la concurrence croissante du e-retail, L'Oréal Active Cosmetics s'est adressé à l'agence Carburant pour relever le défi et définir ses lignes directrices au niveau mondial en matière de e-commerce : fusion des "brand bibles", renforcement du territoire de la marque, lignes directrices et recommandations graphiques en matière d'e-merchandising, standardisation de l'imagerie des pages de contenu produits et recommandations clients, catégorie “must-have”...